『注文確定』でも在庫が無い！諦めるのはまだ早い！

こんにちは、たかまるです。

バイマをやっていて注文確定のお知らせって嬉しいですよね。

私も累計１５００件以上の注文を受けてきましたけど、いまだに嬉しいものです。

ですがバイマに慣れてくると、注文が入った段階ではまだ喜ぶのは早いんですよね。

それは何故かというと、仕入れ先に在庫が有るのか？無いのか？という大問題が残っているからです。

問題なく在庫が有ればいいのですが、在庫が無かった場合はがっくりきてしまいます。

仕入れ先に在庫が無い場合の対応！

仕入れ先に在庫が無い場合の対応ですが2つあります。

①他の仕入れ先を探してみる

②似ている商品がある場合は他の商品を提案してみる

③取引をキャンセルする

この３パターンしかないと思います。

③は最終手段なのでここでは触れませんが、大切なのはすぐに諦めない事です。

順序としては、まず①になるかと思うのですが、当初の仕入れ先に在庫が無い場合でも他の仕入れ先に在庫が有る場合は多々あります。

他の仕入れ先の探し方！

①画像からGoogleの画像検索をする

②商品名からGoogleで『商品名』の検索をする

③商品コードから検索する

④これらで引っかからな場合は『SHOPSTYLE』『FARRETCH』『LYST』などのおまとめサイトから探す

⑤海外買い付けパートナーに探してもらう

主にはこの５つかな～と思います。

①～④に関しては、バイマの仕入れ先を探すうえで基本となるので、このブログでは説明はしませんが、⑤に関して少し触れていきたいと思います。

海外買い付けパートナーとは？

実は、海外オンラインショップで取り扱っている商品が、世の中に出回っている商品の全てでは無いんです。

どうゆう事かというと、海外の仕入れ先の中には、そもそもオンラインショップをやっていないショップやオンラインショップに全ての商品を出していないパターンもあるんです。

例えば、Aというショップがあったとして、オンラインでは完売していても実際にお店に行ってみると商品があるなんてことはよくあるんです。

そうゆう時に、海外在住の買い付けパートナーさんがいると、その方が実店舗に行って在庫を確保してくれるといった具合です。

注文が入った段階で、海外買い付けパートナーがいない場合でも募集すると結構集まるので、ダメもとでやってみると仕入れルートが一気に広がるので是非やってみて下さいね。

海外買い付けパートナーに関しては、今後ほかの記事で詳しくふれていきたいと思います。

他の商品を提案してみる！

次に他の商品を提案してみるという方法があります。

お客さんがハイブランド品などを買いたい場合で、この商品じゃなきゃダメッてう感じだとなかなか難しいですが、ミドルブランド以下だとけっこう提案にのってくれる事があるので諦めずに提案してみましょう。

提案するときのコツとしては、以下の点を丁寧に伝えましょう。

①ご注文を頂いた事に対するお礼

②様々な仕入れ先を探したが商品を用意できない事

③購入いただいた商品を用意できないことに対するお詫び

④せっかく購入して頂いたご縁を大切にしたいという思い

⑤割引やクーポン発行の提案

⑥難しい場合はキャンセルを承る事

この６つの内容が最低限文章に盛り込まれている必要があります。

⑤に関しては、今回の注文を買いなおしして頂くパターンと、値引き分を返金するパターン、次回使える特別なクーポンを発行するパターンがあります。

５件に１件でも成功すれば！

説明したやり方で誠意をもって提案すれば、意外とOKしてくれることはあります。

今まで、こうした他の商品を提案するという事をしたことが無い方は、まずはダメもとでやってみましょう。

５件に１件でもOKが貰えれば、０のはずの利益がある程度確保できるわけですからとても大きいです。

私が過去に一番うまくいった時は、５件中４件OKをもらいました！

私が教えた人でもそうだったのですが、やりもしないで諦めてしまう方がいるので、まずやってみるようにしていきましょうね。

まとめ！

今日は注文確定したけれども、仕入れ先に在庫が無い場合の対応方法についてお話してきました。

今日お話しした内容を実践するかしないかで、月だったり年で考えると大きく利益が変わってくるので必ずやってみて下さいね、

今日も最後まで読んでいただきましてありがとうございました。