こんにちは！たかまるです(^o^)
BUYMAをやっていると、無在庫だし出品費用もかからないので、ついつい商品を出しっぱなしにしてしまいがちではありませんか？
もちろん仕入れ先に在庫があるなら出しっぱなしにしていても良いですが、ずっと在庫がある商品は稀です。
特にハイブランドの商品は在庫が無くなるのが本当に早い！
在庫が無い商品に注文が入ってしまうと、取引をキャンセルしなければなりません。
中には『そんなのキャンセルすればいいだけじゃん！』と思いがちですが・・・
実はバイヤーにとって、とてもマイナスなことなんですよー！
バイヤーにとってのマイナス点とは？
①買い付け成功率が下がる
買い付け成功率とは、文字通り【注文の中でキャンセルせずに買い付けが出来た割合】のことです。
買い付け成功率が下がると、バイヤーの総合評価に影響してきます。
それだけでなく、ＢＵＹＭＡで何度か買い物をしているお客様であれば、買い付け成功率は低いより高い方がいいと判断するでしょう。
つまりお客様からの見栄えが悪くなってしまうというマイナス点もあります。
②お客様の信頼が下がる
お客様の立場としては、出品している以上、当然『その商品が購入できる！』と思って手続きをするわけです。
しかし買い付けが出来ずにキャンセルされてしまうと『ガッカリ・・・😞』となってしまいます。
支払方法がクレジットカードなどであれば、決済されなくなるだけなのでお客様にそんなに迷惑がかからないのですが、コンビニ支払いを選択した方の場合には返金手続きが多少面倒なので、そういった面でもお客様に迷惑をかけてしまいます。
③バイヤーの評価にも影響が出る
①でもお話しましたが、買い付け成功率が下がるとバイヤーの総合評価に影響が出ます。
『評価はそんなに気にしないよ』なんて方も中にはいるのかもしれませんが、下がりすぎてしまうと最悪【アカウント停止】のリスクがあるので注意が必要です！
特にここ最近は、運営会社であるエニグモがキャンセルにうるさくなっているという話をよく聞くので油断しないようにして下さいね☆
具体的な対策は？
『一体どのように対応すればいいの？』って思いますよね。
出品している商品を1つ1つチェックするのはかなり手間ですし、正直やってられません！
外注さんに出品をお願いしたものは『せっかく費用をかけて出品したし・・・』なんて思うし、自分で出品したものは『苦労して出品したし・・・』なんて思うと出品を削除したくない気持ちになります。
かといっていつまでも出品し続けて、買い付け成功率が下がってしまうのは良くないので、【出品して２ケ月経ったら商品を削除する】など自分の中でルールを決めることが1番良いのではないかと思います。
やはりハイブランドの人気商品は、仕入れ先に登場してから完売までに１ケ月持たないケースが多いような気がしますので、❝ほしいもの登録がたくさんついている商品や問い合わせが多い商品だけは在庫状況をマメにチェックすること❞をオススメします！
出品したら何も気にせず、ずっと出しっぱなしにしてたゾウ！(>_<)
自分の中の決めた期間を過ぎても在庫があるならば、出品を続けてもいいと思うよ◎
最後に一言！
買い付け成功率はバイヤーの評価面からもとても大事なことなので、出品した商品のメンテナンスはしっかり行うように心がけていきましょう！
メンテナンスを行うことで、新たな気づきが生まれ、これからのバイヤー活動にプラスになると思います。
ＢＵＹＭＡ活動で行き詰まりを感じている方、悩んでいる方は是非LINE@を友だち追加して、そこからご連絡ください。
はじめの一歩を踏み出すきっかけとなりますように・・・
いつでもご連絡お待ちしております(^o^)
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