こんにちは！たかまるです(^o^)
日々活動をしていると、お客様から色々な質問をされることがあります。
サイズに関してだったり、商品の付属品やメンテナンスを受けられるかどうかetc.
質問された答えが、オフィシャルサイトに情報があれば問題ないですし、
仕入れ先に聞いてみると、丁寧に教えてくれることもあります。
ですが、それでも分からないときもあります・・・(‘Д’)
そんなときはどうすればいいんだゾウ？
そんなときは❝聞く❞に限るよ✌
ブランドに直接聞いてみよう！
そんなときは、質問を受けたブランドに問い合わせしてみましょう！
メールではなく、電話での問い合わせがオススメですよ◎
電話での問い合わせが良い理由は、
①ブランドのハイクオリティな対応を学ぶことが出来る
普段特に意識せずにブランド品を扱っていますが、なかなかそのブランドの品位みたいなものに触れる機会は無いものです。
本当はブランドの実店舗に行くのがベストですが、近場にないときもありますよね。
そんなときは電話で問い合わせをしてみると、そのブランドの高品質な対応を体験できます。
特にハイブランドのカスタマーサービスは見習う所がたくさんあります☆
②聞きたい情報以外の掘り出し物的な情報が手に入る
僕の場合『せっかく電話で問い合わせをしたんだからついでに色々聞いてみよう！』と思い、ついでにちょっとしたことでも聞くようにしています。
そうすると対応してくれた方が、丁寧に答えてくれるんですよね。
『以前購入した商品をもう1度購入したいんですけど・・・。』『こちらの商品は、日本に2点しか入荷してないんですよ。』
当然この商品は希少で、狙い目だということが分かりました。
また『限定品が近日中に発売されます。』や『こちらの商品は、半年前から予約して頂かないと入手できないんです。』など、
問い合わせた内容ではない貴重な情報をGETすることが出来たんです。
③どこよりも確実な情報だから安心
当然そのブランドに聞く情報が1番間違いないです！(当たり前なんですが、直接聞いている方は少ないんでは？）
万が一違っていたとしても『ブランドに直接問い合わせて聞いた情報です。』というのは説得力がありますし、お客様も納得してもらいやすくなります。
ブランドの商品知識はとても重要なので、是非分からないことがあったら積極的にブランドに問い合わせてみて下さいね。
最後に一言！
BUYMAはしっかり実践すれば１００％稼げるということは断言出来ます。
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❝マニュアル欲しいです❞と言って頂ければＯＫです◎
はじめの一歩を踏み出すきっかけとなりますように・・・
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